运营效率与战略定位的差异_运营模式与运营战略的关系

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文章导读:

实施管理企业发展具体该怎么定位战略?

战略定位就是将企业的产品、形象、品牌等在预期消费者的头脑中占居有利的位置,它是一种有利于企业发展的选择,也就是说它指的是企业做事如何吸引人。对企业而言,战略是指导或决定企业发展全局的策略,它需要回答四个问题:

企业从事什么业务;

企业如何创造价值;

企业的竞争对手是谁;

哪些客户对企业是至关重要的,哪些是必须要放弃的。

企业战略定位的核心理念是遵循差异化。差异化的战略定位,不但决定着能否使你的产品和服务同竞争者的区别开来,而且决定着企业能否成功进入市场并立足市场。著名的战略学专家迈克尔·波特早在其20年前的名著《竞争战略》中就指出了差异化战略是竞争制胜的法宝,他提出的三大战略—— 成本领先、差异化、专注化都可以归结到差异化上来。差异化就是如何能够做到与众不同,并且以这种方式提供独特的价值。这种竞争方式为顾客提供了更多的选择,为市场提供了更多的创新。

[编辑]对常见的战略定位误区的解析

1.相当多的企业决策者对战略不理解

主要体现在以下两方面:

第一,认为战略再也吃不开,是“虚而不实”的东西,因为现在的市场变动过频、过多、过大,战略只会绑住手脚,或者认为战略只是用来做宣传企业的“炒作品”。

第二,认为战略很重要,但是以使用不少的目标项顶替了战略,或者认为战略是一种理想、愿景和抱负。

例如:“我的战略就是在多少年内成为行业中同类企业的领头羊”,或“我的战略就是要成为世界多少强”,或“为社会、为消费者提供服务”等。产生这种现象的原因,归根结底是我们的企业不知道战略的重要作用,不知道战略是虚是实。实际上,战略是从实践中来的,它体现企业的经营思想,对企业的经营起着决定性的作用。企业的优势与强项,“与众不同”的竞争力都是通过战略体现出来的,没有战略,企业经营便失去了方向。另外,战略不是一个目标,也不是理想,而应该是方法,是实实在在的、具体的东西,也就是如何使企业成为“领头羊”、如何实现目标的方法。关键还是如何实现企业的竞争优势,怎样独树一帜。

2.认为战略就是一些计划或行动

用战术替代战略,用一个短期的策略当作战略,用可视的措施作为战略。这些计划或行动做起来应该是合适的,但战略不是计划或行动。如果把战略作为短期计划或行动来定义,那么这些行动可能是孤立而不相关的行动,没有服务于一个统一的目标。战略就是怎样定位,使你有特色、有优势,这是关键所在,然后再决定采取什么样的步骤,这样才能实现企业的可持续发展。

3.战略定位时的一厢情愿。喜欢使用一些时髦的概念,总想改变预期顾客头脑中的固有概念

例如,单纯使用一些高新技术名词来说明自己的优势。这些技术企业也许的确使用了,但是企业要想经营成功,必须在战略上与市场保持一致。技术名词对于企业经营人员来说应该是驾轻就熟的,但是对于大多数消费者来说这种高新技术(甚至即使是传统的技术名词)却显得很陌生,这就容易导致消费者的疑虑而不易被市场接纳。因此对于企业来说,需要把时髦的概念、名词进行转换,变成使消费者通俗易懂的“大众化”语言。定位是在竞争的前沿确定下来的,这要求企业必须了解市场、了解消费者,因此,要求企业领导者、经营人员必须深入基层,到消费者市场终端去体验,这样才能真正体会到消费者的需求。

4.将运营效率与战略定位二者混淆

运营效率又称为作业效益,是企业整合、学习别人的先进方法或者综合运用先进的技术、设备以及管理工具从而达到提高生产力的结果,它使企业能够达成优良的绩效。运营效率意味着,任何能让企业更充分利用资源的经营活动,使之在进行相似活动时,效益比竞争者来得更佳。运营效率与战略定位是企业在竞争优势方面的两种不同方式的表现。

在提高企业的运营效率这一方面,我们的大部分企业在某一时间都能够做得很好。但问题是,效益与战略的运作方式并不相同,很多管理者实际上混淆了二者,结果是企业片面追求效益和市场份额而忽视了战略定位的重要性,或者在战略定位时出现失误,导致许多企业因无法把这些曾经的辉煌转成持续的发展能力而只是在市场经济的大潮中“昙花一现”。这方面最典型的例子,就是前些年家电业的自杀式的价格大战,在那场混战中,许多曾经绩优的企业为了占领市场而不惜血本进行价格大战。最终结果是企业大伤元气,不得不重新进行调整。

[编辑]有效战略定位的特点

1.独特的价值链和价值诉求

迈克尔·波特把企业内外价值增加的活动分为基本活动和辅助活动,基本活动涉及企业生产、营销、原料储运、成品储运、售后服务,辅助活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、组织制度等,基本活动和辅助活动构成了企业的价值链。要使企业有特色,就要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。生产、营销和物流都必须和对手不同,否则只能在运营效率上进行同质化酌竞争。另外在价值链上的各项活动,必须是相互匹配并彼此促进的。这样,企业的优势就不是某一项活动,而是整个价值链一起作用,从而使竞争对手难以模仿。

独特的价值诉求就是你做的事情和其他竞争者相比有很大差异从而构成自己的核心竞争力。价值诉求主要体现在以下三个重要的方面:

第一,市场细分。你准备服务于什么类型的客户,这需要从消费差异、个性差异、实力优势差异几方面寻求自己的客户群。

第二,选择切入点。满足这些客户什么样的需求。第三,建立自己的成本优势。企业会寻求 什么样的相应价格。这三点构成了企业的价值诉求。选择 要和对手有所不同,因而必须给自己合适的定位,采取一种 独特的视角,满足一种独特的需求。

2.有所所为与有所不为

战略本身就是一种选择,因此定位时要做清晰的取舍,要确定哪些事是必须要做的,哪些事是要放弃而不去做的,即有所为,有所不为。这样可以使企业集中精力于自己的优势,使竞争对手很难模仿自己的战略。企业常犯的一个错误就是想做的事情太多,不愿意舍弃。我们的企业要从做大到做强,从成功到成熟,做自己该做的事,放弃那些非自己擅长的事情,没有放弃就没有定位。

3.战略的长期性和连续性

成功和成熟的企业的战略是连贯的,任何一个战略必须要实施三至四年,否则就不算是战略。如果每年都对战略进行改变的话,就等于是没有战略,而是赶时髦,这样企业就总是在追求潮流而失去特色。另外,企业的战略必须由领导人制定,并由他来指导并推行。但如果领导人变更,战略也跟着变,这是企业不成熟的表现,除非是企业出现了重大问题。

4.战略要“与时俱进”

尽管战略具有长期性、连续性的特点,但这并不意味着永远一成不变,战略还要能够反映时代和环境的特点,否则企业只能抱住昨天的成功不放而失去前进的动力。日前市场环境变化非常快,增加了许多不确定性因素,加之加入WTO使我国对于竞争越来越开放,包括来自国内的竞争和国际上的竞争,这就要求企业的战略也要进行改变;经济的快速发展又使我国日趋繁荣,这就要求有更为先进的战略,并且我们要寻找更好的方式来实施战略。新技术、新设备、新的管理方式,都要使企业的战略变得更为有效。如果企业的战略很清晰的话,就会确定出优先顺序,确定出哪些是重要的,那么企业就能够更快地适应环境的变化;如果企业没有战略的话,则会觉得所有东西都是重要的而抓不住重点。

[编辑]战略制胜:构建企业核心竞争力

只有建立在差异化的核心竞争力基础上的企业战略,才能使企业不断保持优势,更重要的是它能够创造、建立新的竞争优势,这是企业战略决策的核心。因此,具有动态性质的核心竞争力是企业追求的长期战略目标,是企业获取持续竞争优势的源泉。在我国,一些企业也在积极培育核心竞争力,并把它作为企业长期发展战略。例如,海尔集团注重文化战略,将企业形象、品牌推广以及售后服务的能力作为企业核心竞争力等。随着我国企业全面竞争时代的到来,越来越多的企业通过建立核心竞争力战略,来获取持续竞争优势。

1.集中企业的资源于关键领域

独特的价值链要求企业密切关注组织的资源状态,要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力,以形成和巩固企业的竞争优势。以往,企业战略重心主要放在基本活动上,但随着市场供求关系的转变,辅助活动的重要性也越来越显得突出,越来越多的企业注重在自己的辅助活动上对若干个职能领域建立核心竞争优势。例如:耐克公司就是网络型的组织结构,只从事营销研究与开发活动,其他活动都进行外包或外购;IBM公司在世界计算机市场上的竞争优势,很大程度上取决于覆盖全球的强大的组织体系,这种组织体系涉及组织结构、销售网络、维修服务网络等。这些在辅助活动上的竞争力反过来促进和加强了企业在基本活动上的竞争优势。

2.品牌战略定位

创建和推出品牌本身就是定位。当今社会的各行各业,无不把品牌定位作为其竞争战略的核心,在每一个品牌的战略平台上,各自都努力将品牌的识别特征独树一帜,并通过推出品牌的过程,达到定位的目的。塑造成功的品牌,是企业成功和收获的开始,而维持一个成功的品牌,就能够始终保持自己的独特性,保持最佳绩效与收益。因此,品牌定位不仅在于创建品牌,更重要的在于维持品牌,不断赋予其生命力。

3.营销战略定位要有前瞻性

对于现代企业而言,在目前的市场环境下,营销战略往往是其战略的核心内容。对营销战略定位就是以理性、科学的管理来把握需求差异巨大而且多变的市场,在激烈的竞争中保持持久的竞争优势。在静态条件下,企业通过成本领先、产品差异化等手段建立的竞争优势可以保持相对较长的时间;而在动态不确定环境下,任何竞争优势都是短暂的,因为对手可以模仿、学习获得同样的能力;或者干脆试图改变规则来“破坏”平衡。因此动态条件下的竞争模式是通过获取短暂优势来建立持久优势的。动态的市场环境要求企业对市场必须“高瞻远瞩”,在进行营销战略定位时要关注每一个环节。

实现战略前瞻的重要前提是做到知己知彼。近代营销理论和实践的一个重要进展是从以产品为中心转到以客户为中心;而今天商业环境的动态和不确定性,使得现代企业在制定营销战略时不得不更多地考虑竞争对手的行为和反应,既关注客户又关注竞争。

[编辑]战略定位的方法[1]

进行科学的战略定位,应该遵循科学的方法。

首先,要进行市场调查和市场分析,对企业存在的外部环境条件进行科学的分析,寻找企业发展的机遇,尤其要对行业吸引力的五个关键要素进行认真评估。这五个关键要素是市场容量、市场增长率、行业盈利能力、人员来源、法律及监管水平。如果某行业市场广、市场增长率高、行业盈利能力强、人员来源广、法律及监管水平宽松,则说明该行业的吸引力高,企业定位于这样的行业,将会获得比较好的业绩。

其次,准确评估企业自身的能力特点,找到自己的核心竞争优势,尤其要准确分析自己的竞争能力水平,其中包括企业研发能力、生产能力、营销能力、管理能力、财务实力、创新能力。因为这些能力决定了企业的业务范围、服务质量、市场范围、竞争策略和盈利水平。

再次,注意对竞争对手和相关市场要素的分析。企业在进行战略定位时,必须考虑竞争对手的实力及其所采用的竞争策略对自己的影响等要素,同时还要考虑供应商、经销商讨价还价的能力,替代者和潜在进入者的威胁,从而确定自己的竞争战略定位。

在一些战略文献中,特别强调要注意做好任务陈述,因为这是进行企业战略定位必须研究的问题。所谓任务陈述,是指对于企业业务定义的陈述,也就是回答企业的业务是什么的问题,明白自己在"做什么"的问题。这是确定企业经营重点、制定战略计划的基础,是基于基本假设之上的企业经营内容的战略定位。成功的任务陈述有利于产生和考虑多种战略目标,能够平衡不同利益者之间的矛盾。任务陈述具体包括以下内容:

①用户;

②产品或服务;

③市场;

④技术;

⑤对生存和盈利的关切;

⑥观念;

⑦自我认知;

⑧对公众形象的关切。

战略定位是一项复杂而又十分重要的工作,战略制定者必须慎重对待。如果企业的战略定位不准确或发生失误,战略理念再优秀、战略规划再具体科学,都将是徒劳无益的。

[编辑]参考文献↑ 李福海.《战略管理学》[M]第五章 战略制定

战略定位是什么?包括哪几方面内容

战略定位

就是具有攻击性的市场准定位。如果你打算打开市场,需要一个核心定位,就是全局的中心,这便是战略定位。以他为市场攻破的核心。包括以下四方面内容:

1、竞争环境分析。所谓“知己知彼,百战不殆”,

定位判断一个品牌是否有机会,通常会从4个维度分析:竞争、认知、优势、趋势,首先对整个行业进行市场竞争环境分析,并对自身进行扫描,明确自己的位置和优劣势。

2、找到差异化。对整个行业进行市场竞争环境分析,找准自己企业的差异化,进而

戏剧化

地表达差异化,并以此形成环环相扣的战略配称。

3、获取信任支持。需要了解

人类心智

五大规律,即容量有限、心智厌恶混乱、心智缺乏安全感、心智憎恨改变、心智丧失焦点。

4、关键战略配称。战略配称的关键点就是可执行性。战略配称就是围绕差异化配置企业资源,去促使差异化实现,最大限度地利用和张扬差异化。

扩展资料:

运营效率与战略定位二者截然不同

运营效率意味着,任何能让企业更充分利用资源的经营活动,使之在进行相似活动时,效益比竞争者来得更佳。运营效率与战略定位是企业在竞争优势方面的两种不同方式的表现。

效益与战略的运作方式不相同,很多管理者容易混淆二者,结果是企业片面追求效益和市场份额而忽视了战略定位的重要性,或者在战略定位时出现失误,导致许多企业因无法把这些

曾经的辉煌

转成持续的发展能力而只是在市场经济的大潮中“昙花一现”。

参考资料:战略定位-

百度百科

战略定位对于一个企业的影响是决定性的吗?为什么我看许多企业都没有战略定位?

企业一定要有战略定位,定位以后更重要的一定要专注某一细分市场,在细分市场当中做到很精,很细,形成自己的核心竞争力。这种竞争力形成以后才逐步走向国际化,所以如果战略定位选的精准,人才又非常有效,就可以很有效的使战略落地。尤其比较高端的人员,都在研究行业和市场的脆弱期,很多企业面对这种脆弱性的问题,如何转型,如何调整结构,如何才能更加符合企业发展和生存的需要。

企业发展不同时期,经历不同的发展历程。很多企业说,在成熟期遇到的问题,怎么样转型,怎么样使战略不断调整,去适应社会发展需要,如何使我们战略定位更准,能够找到可持续发展的空间,其实就是一个喇叭口,你顺着这个方向走,会越走越宽。

进行科学的战略定位,应该遵循科学的方法:

首先,要进行市场调查和市场分析;

对企业存在的外部环境条件进行科学的分析,寻找企业发展的机遇,尤其要对行业吸引力的五个关键要素(市场容量、市场增长率、行业盈利能力、人员来源、法律及监管水平)进行认真评估。

其次,准确评估企业自身的能力特点,找到自己的核心竞争优势;

尤其要准确分析自己的竞争能力水平,其中包括企业研发能力、生产能力、营销能力、管理能力、财务实力、创新能力。

再次,注意对竞争对手和相关市场要素的分析。

综上所述,战略定位区别于一些短期计划或行动,与企业运营效率也不是一个概念,但战略定位有利于企业发展的选择,很大程度上决定企业从事的业务,采取何种手段来创造价值,以及对竞争对手的分析,甚至影响企业整体长远发展需要作出何种取舍等。总之,战略定位可以帮助企业打造产品或业务的核心竞争力,在业内树立竞争优势,为客户提供独特的价值。

希望上述回答对您有所帮助!

运营层面的有效性和战略定位的区别

运营上边的有效性就是要把那些先进的经验学过来并且加以实施,当然先进经验是跨行业的这种多如牛毛,包括机械使用,包括经济方面管理销售队伍的方面的一些先进的经验。我们的竞争优势一方面是要更好的学习先进的经验,像中国这样的经济体制的国家当中,我们发现需要介绍一些先进的经验包括产品的质量,产品达到世界级的水平,使你的设施更加合理化,把那些效力低的设施加以关闭,购买一些现代化的设备等等,在新型的经济体制当中,有很多的事情都是在这里讲到的。我们来整合世界,了解最好的竞争对手的做法,并且试图学习他们的一些先进的经验,这可以说是管理非常重要的一个方面,而且要花很多的时间、工作经历才可以做到的。 很多情况下这也是非常关键、非常重要的。因为,我发现如果你在运营效率上不好的话,这个战略就不行了。应该先做到利益上、效率上达到一定的水准,然后才可以生存下来。我们也是在这个之后通过战略把事情做得更好。运营上面的效率有一个问题,如果你所做的事情只是实施先进经验的话,你的竞争对手可能也会实施同样的先进的经验的,因此你们可能短期来说有一段时间是有一定的优势,但是这个优势由于其他人也学会了先进的经验,你就不是这种经验了,最佳的方法、经验,大家都要去学习,因此如果这方面来开展竞争的话,那是很难胜的,这并不是说你必须这样做,你没有选择,总是要寻找经验的,只是有一些先进的经验是不够的,因为通过它使你获得竞争优势,这个机率不大的,因为其他人也会效仿。如果在同个行业都实施最佳先进经验的话,那么所发生的什么事情呢?就是大家看起来都是长得一样。从战略的角度上来看,如果看一下竞争对手和他们是一样的话,这是一个很差的一个事情,这是最坏的情况,不一定和你的竞争对手用同样的方式竞争,如果同样竞争的话,你最终就要打价格战,对你来说长期保持优势是很难的。最佳的结果看起来是很类似的,战略怎么样?战略并不是要涉及最佳的做法,战略是要选择什么样的做法可以使你与众不同,独一无二,通过不同的方式开展和你的竞争对手的竞争。 做为一个先进经验的话,当然也是要学习的、需要做的,我们讲的战略的部分,是涉及其他方面要做的,通过什么样子的做法你可以做到你可以和别人有所不同。要进行这个思考的时候,有时候我们需要考虑,打一个比方—比赛,从这个角度上面来思考,运营上需要的是在同样的比赛中你要比别人跑的更快,要走在前面,至少不要拉得太远。战略,就是要选择一个不同的向参加的竞赛,我们一开始讲课的时候讲到了羚羊和狮子的例子,运营上面的效率,就是要试图比狮子跑的更快一点就可以了。战略是涉及要到其他的地方去,到其他的地方狮子就不会追你了,战略是这么回事。这两个是不同的,但是两个事情都是要做的,你要关心的是先进的经验是什么?要实施的时候,要清楚怎么样做到与众不同。

2条大神的评论

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    访客 2022-07-14 上午 08:30:57

    面对这种脆弱性的问题,如何转型,如何调整结构,如何才能更加符合企业发展和生存的需要。企业发展不同时期,经历不同的发展历程。很多企业说,在成熟期遇到的问题,怎么样转型,怎么样使战略不断调整,去

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    访客 2022-07-14 下午 12:51:21

    有限、心智厌恶混乱、心智缺乏安全感、心智憎恨改变、心智丧失焦点。4、关键战略配称。战略配称的关键点就是可执行性。战略配称就是围绕差异化配置企业资源,去促使差异化实现,最大限度地利用和张扬差异化。扩展资料:运营效率与战略定位二者截然不同运营效率

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