文章导读:
- 1、如何找准产品的目标人群?
- 2、如何确定目标人群
- 3、怎么判断目标客户群体?
如何找准产品的目标人群?
关于产品如何找到目标人群,有一个很有意思的话题:到底是先有需求,还是先有产品?
按理说,应该先有需求,然后再根据需求去生产产品。
但是我们也看到很多产品诞生在没有需求的年代,而最终依靠产品自身创造了需求。
不可否认的是,当一个产品创造出来之后,多少还是有一定的市场需求的,但是有这个需求的一定不是所有人。所以找到正确的目标用户就显得极为重要
我认为可以从这样几个维度来寻找产品的目标用户:
1、用户调查:如果是一款新的产品,在产品被创造之前,就应该做一波用户调查,以确定市场是否有这样的需求。如果这个产品10个人中有4个人以上都觉得有必要,那这个产品推出之后,打开市场的概率就比较大了。
像facebook这样的产品,也是在学校经过测试可行之后,再把最初的目标用户定位为各大高校的学生群体的。
如果在不确定需求的时候盲目制造一个产品出来,很可能找不到目标用户,也不知道目标用户的痛点,这样就无从下手了。
2、在没有做用户调查推出的新产品怎么办,起码做免费的试点,让一部分人先试用你的产品,在验证了MVP之后,收集用户的反馈,最后着手改进产品,进而去根据第一批用户的反馈来确定目标用户的痛点及人群画像。
3、产品已经有用户,但是无法精准地确定主要的付费用户画像怎么办?
很简单,根据现在已有的用户,对付费用户进行1V1的访谈,找到他们购买你的原因,以及他们的年龄、职业、收入、性别等等,这样就能得到一个统计表,最后表里面同一个标签用户数量最多的就是你的大致目标用户画像。
比如一款面膜,可能用的人既有学生,又有白领,也有30岁以上的妇女,那么我们就需要进一步调查到底哪个群体才是产品的主要目标用户,最后把年龄和收入区间缩小,这样打出去的广告才能够更有效地刺激到目标用户。
4、找准用户的使用场景
用户是在什么样的环境里使用你的产品,怎么使用,什么时间段使用,都非常重要,一个清晰的用户画像不仅仅包括用户的年龄,更是包括了他的其他特征。脑补是没有办法找到他们的,最好的方法还是1V1去了解或者通过问卷调查,竞品的用户数据来分析目标用户。
当然,最终的用户画像也会根据数据量而逐步趋于稳定,这个时候,你的用户画像就出来了,以后的营销工作也相对会精准很多了。
如何确定目标人群
现代营销理论中有一条最为突出的原则:把正确的商品卖给正确的人;或者也可以称之为精准营销。在“目标客户群”这一词语的释义中不难看出,其实就是为自己的商品寻找出那个“正确的人”的集合群体。从这一角度分析,题干中如何找到目标客户群至少应该有三个环节需要明确实施。
一、商品定位与市场分析。你所经销的是什么类的商品?是大众化的还是定位高端消费领域?是日用消耗品还是大宗销售物品?是使用价值明显还是保值增值效用明显?这一商品的定位与当前市场地域是不是契合?这都需要在事前进行明确分析。最简单的例子,销售高端别墅的目标客户群众肯定不在农村,购买奔驰宝马汽车的也大概率不是工薪阶层。通过这样的分析,把大致的营销地域和营销对象范围先行确定下来。
二、由营销对象到目标客户的精准定位。找到大致的营销地域和营销对象范围并不难,难的是如何确定”他们“中的某一个”他“能够买这个商品。货卖用家是营销精义,所谓的把鞋子卖给从不穿鞋的非洲人只能是一个不可复制的营销传说。同时,就某些特殊商品来说,你推着卖远远不如勾着客户来买有效果。这就需要在现有的地域和范围中进一步压缩水分,具体措施包括行业性历史数据分析,年度购买力预测以及特定人群众的消费心理预测等等,基本上如果需要进行大规模的客户群众精准分析,则必需构成融合前述数据的数据模型。举例,某公司新研发一款高仿车型,他的适配客户分析的精准定位就必然涵盖车型喜欢程度目标人群、购买力目标人群、公司历史车型销售地域及销售趋势、近期广告推介反馈等等。
三、营销手段与媒介。
这一点尤为重要。传统数据表明,如何洽如其分的将商品推介到客户的心里是判定其是否为目标客户的最后一关。有的时候措施不当会适得其反。现代作法多是广告轰炸加上电话营销,已经远远脱离精准营销的标准,极容易招致反感。个人建议,专业的商品需要专业的营销手段。比如,医疗器械的营销必然需要销售代表针对目标客户的亲自推介与示范;高端奢侈品则必需营造高冷的商品气场来勾人购买;而优质楼盘的推介则需要制造抢购效应来刺激客户群买盘增量。没有一定之规,只需要用合适的手段在合适的时间来刺激已经确定的合适的人。
怎么判断目标客户群体?
首先要划分好目标群体,对目标群体进行画像。什么是目标人群?简单来说就是会买你产品的人群,就是消费者,你所需要做的是把他们找出来,打上个标记,形成消费者画像。一般从消费属性和消费行为两个方面,来定位目标人群。
间缩小,这样打出去的广告才能够更有效地刺激到目标用户。4、找准用户的使用场景用户是在什么样的环境里使用你的产品,怎么使用,什么时间段使用,都非常重要,一个清晰的用户画像不仅仅包括用户的年龄,更是包括了他的其他特征。脑补是没有办法找到他们的,最好的方法还是1V1去了解或者通过问卷调查,竞品的用户数据来
说。同时,就某些特殊商品来说,你推着卖远远不如勾着客户来买有效果。这就需要在现有的地域和范围中进一步压缩水分,具体措施包括行业性历史数据分析,年度购买力预测以及特定人群众的消费心理预测等等,基本上如果需要进行大规模的客户群众精准分析,则必需构成融合前述数据的数据模型。举例,某公
标用户画像。比如一款面膜,可能用的人既有学生,又有白领,也有30岁以上的妇女,那么我们就需要进一步调查到底哪个群体才是产品的主要目标用户,最后把年龄和收入区间缩小,这样
激已经确定的合适的人。怎么判断目标客户群体?首先要划分好目标群体,对目标群体进行画像。什么是目标人群?简单来说就是会买你产品的人群,就是消费者,你所需要做的是把他们找出来,打上个标记,形成消费者画像。一般从消费属性和消费行为两个方面,来定位目标人
。2、在没有做用户调查推出的新产品怎么办,起码做免费的试点,让一部分人先试用你的产品,在验证了MVP之后,收集用户的反馈,最后着手改进产品,进而去根据第一批用户的反馈来确定目标用户的痛点及人群画像。3、产品已经有用户,但是无法精准地确定主要的付费用户画像怎么办?很简单,根据现在已有的用户,对付费用