文章导读:
想找几本能提高与人说话和沟通技巧的书籍，实用的，有帮助的，谢谢了。。
书 名：说话办事的艺术
作 者: 邢延国 编著
I S B N : 9787538583472
出 版 社: 北方妇女儿童出版社
推荐理由：
要使人信服，一句话常常比黄金更有效。说话不仅是一门艺术，更是一种能力。古往今来，凡是能够在人际交往中左右逢源、游刃有余的人，都是充分掌握了说话这门独特艺术的人。掌握说话的艺术，无异于拥有了胜人一筹的法宝，无异于为成功办事打开了一条光明的通道。
而会办事则是成功的必要因素，可以说，说话是一门学问，办事是一种才能，会其一可立身，会其二可出众。
目录
好口才是一生的资本／7
口才是魅力的展现／8
口才左右着人生成败／10
说好话不如会说话／13
合适的话题让你所向披靡／17
良好的谈吐为你扫清障碍／21
雄辩是一种生存之道／26
沉默是强有力的武器／29
自嘲是一种生活态度／34
口才是一种综合能力／37
练就一副好口才／41
包装语言，提升无形资本／44
职场中的语言魅力／47
好口才为你赢得机遇／48
好口才是成事的基础／52
言不在多，达意则灵／55
用真诚的语言换取信任／58
“坦诚”二字值千金／61
倾听也是一种交流／64
不随意打断客户的话／67
对下属说话要留余地／70
谦虚让职场之路更开阔／73
赞美让人生之路更畅通／76
巧用幽默的力量／79
幽默是一件美丽的外衣／80
幽默是智慧的化身／83
幽默的人最豁达乐观／87
幽默为你梳理人际关系／90
幽默帮你赢得芳心／94
用幽默营造家庭的和谐／98
幽默是圆滑的智慧／102
用幽默表达自己的不满／105
把幽默当作反击武器／109
良好的心态来自幽默／113
既要说到也要做到／117
找对正确的人生方向／118
行动是成功的必由之路／122
行动要选择最佳时机／125
成功永远属于有准备的人／128
做好每一个细节／131
敢于冒险和尝试／134
把困难当作一种挑战／138
急流勇退是明智之举／142
恪守承诺，说到就要做到／145
倾听助你有效沟通／149
倾听是礼貌的表现／150
认真聆听是对他人的尊重／154
把说话的机会留给别人／157
良好的沟通，从倾听开始／161
倾听也是一种交流／164
学会倾听，拥有智慧／168
大智若愚，学会糊涂对待／173
糊涂是大智若愚的展现／174
糊涂是一种处世策略／180
适当睁一只眼闭一只眼／184
糊涂比耍聪明更显智慧／187
为人处世需要傻瓜精神／192
遇事不要太认真／196
吃亏是福，不计较得与失／202
忍让克制是良好的修养／207
含糊其词胜过直言不讳／211
豁达胸怀，一笑而过／215
从糊涂中获取更多快乐／219
打破常规，独辟蹊径／223
培养自己的创新思维／224
拥有野心，方可突围／229
创造更多的附加值／233
要从不同方向找出路／238
打好手中的牌／242
学会换个角度看问题／251
怎么求人办事
求人一定要会的说话技巧话要说清楚，听明白
真正懂得说话的人都知道沟通是要让对方完全明白自己真正的意思。
求人时，语言一定要简明扼要
不需要刻意雕琢言语、故意咬文嚼字，要尽量抛弃那些造作的、文诌诌的辞汇；而要有真意、不粉饰、少做作，表现朴素、自然，以平易近人的语言把话说得自然、通畅。
世界著名演讲艺术家弗尔特说：“你应该时常说话，但不必说得太长，少叙述故事，除了真正贴切而简短之外， 不讲为妙。”根据语言学家的研究资料显示：人们的话语在45秒之内最易理解，最长一分半钟。因为一分钟讲的话约280字，45秒钟讲的话也有200个字。超过这个限度听者就会感到冗长，超过两分十秒就更难理解。简明扼要的表达能力是实现一语中的、妙语如珠、赢得他人侧耳聆听的基础。同时，还要忌讳说话含糊其词。语言表达必须准确，说话前要谨慎思考，避免过于犀利或不文雅的言语。
除了简明扼要之外，还要注意“看人说话”。
说话是要有对象的，对牛弹琴，无论说得再精彩也是没用的。只有根据实际情况，一点一滴地了解对方、熟悉对方，才能够尽其所能地施展自己的言语魅力。这对于所熟悉的人是容易做到的，但对于初次见面的陌生人，你应该做到：边看边说，察言观色，巧妙应答。
那么，边看边说，要“看”人的什么呢?
一、看面部表情
一个人心灵的每—个活动都表现在他的脸上，刻划得很清晰、很明显。有时对方口头表示赞同，但他的眉头却不知不觉地紧皱了起来，或者他的嘴唇突然紧闭，而且嘴角向下撇。这些表情恰恰是内心不愉快的流露，因此他口头的赞同其实是言不由衷的。
二、看身体表情
几乎每一种体态、每一种动作都是一种特殊的语言，都在表现着一个人的内心世界。假如谈话的对象双脚开立，双臂交叉在胸前，这就表明此人怀有某种敌意，他在自我防卫；而当他不仅双臂交叉，而且双拳紧握时，那就是说他不只在自卫，而且要进攻了。又如一个谈话者常常摊开双手，这表明此人是真诚坦率的，对人毫无提防之心。
三、看语言表情
与人交谈不但要看他说什么，而且还要看他怎么说。这就要从对方说话声音的高低、强弱、快慢、腔调等等听出他的言外之意、弦外之音。这是因为说话声音的种种变化不但是表现一个人的性格，而且能够表明一个人的情绪与心境。例如急性子的人说话节奏快、声音响亮；慢性子的人说话节奏缓慢，声音低沉、忧伤时语速慢、声音低、节奏平缓；而兴奋时则语速快、声音高、节奏强烈……等等。
“看人说话”主要是注意捕捉上述三种表情。从这些表情变化中便可随时猜度对方的心理状态，透视对方的心理需要，然后随时调整自己说话的内容与方式，并透过巧妙机智的言语获得预期的良好效果。
掌握言语的艺术
求人还要懂得利用语言达到感情的共鸣、思想的沟通，从而达到自己求人的目的。
第一，找到共同的话题。
面对初次交往的人，一开始最好避免开门见山地直述自己要达到的目的，迂回地谈些其他事情，比如天气、足球、服装、电影……等等，从中找到共同兴趣点，然后才在共同感兴趣的话题上不露痕迹地、自然地转入到正题上去。这样可以取得很好的效果。
其次，学会由衷地赞美别人。诚恳地与人交往，会发现每个人都有许多值得赞美的优点，只要真诚地去赞美，会给对方一种激励，容易使双方达到感情上的沟通；相反，满口恭维、乱戴高帽或赞美不当则会产生不好的效果。
第二，尊重他人，真诚交谈。
人类本性上最深的企图之—，就是期望被人钦佩、赞美、尊重。常言道：“敬人者，人恒敬之。”人人都希望给人留下良好的第一印象，赢得他人的理解和尊重。因此，求人成事时应该懂得先藏美于后，以谦恭礼让的姿态把讲台留给对方，这会制造融洽交谈的气氛，对方也自然会对你产生一种敬佩感，达到感情的共鸣，从而使自己的言语发挥动人的美妙作用，以成功实现自己求人的愿望。
第三，想掌握求人的言语艺术，必须注意做到“开口十忌”。
一、忌说大话。把土堆说成大山，把小溪说成大江，乍看似有“气魄”，实则信口开河。
二、忌扯闲话。好对人评头论足，蜚短流长，搬弄是非，令人生厌。
三、忌乱打听。打听这，打听那，传播小道消息，刺探别人隐私，必然自找没趣。
四、忌轻率。喜欢轻易许诺，满口应承，貌似慷慨，却难兑现，不讲信义。
五、忌庸俗。开口脏话，不雅的字眼满嘴飞，话题格调低下，使人难以入耳。
六、忌累赘。说话无主题，拉拉杂杂，颠来倒去，话锋太多，“嗯嗯”、“啊啊”漫无重点。
七、忌牵强附会。讲话生拉硬扯，牵强附会，不是“雄辩”而是诡辩，杂乱无章，让人心烦。
八、忌露锋芒。炫耀自己，大言不惭，咄咄逼人，说话不留余地，使人难堪。
九、忌虚伪。虚情假义，言不由衷，既不能推心置腹，更谈不上肝胆相照，令人敬而远之。
十、忌拐弯抹角。有话不直说，一味寒喧，言语吞吐，拐弯抹角，非但叫人难以揣摩，反而容易令人怀疑。
求人一定要会的说话技巧从一个好话题开始
好的话题能让人的距离从无限远到零距离。
求人时应选择适当的话题以缩短与对方之间的距离，使自己逐渐被对方接受，随后才将话题引向自己的意图，这样才是成功之道。相反的，如果打一个招呼就开始讲自己的来意，迫不及待地反复强调自己的想法是如何如何，以及帮助自己有什么好处，这样往往事与愿违，因此有经验的求人者并不是一开始就切入正题的。
许多有经验的求人成事者，会想方法让对方喜欢、接受，使商谈获得成功。因为每一个人几乎都有这样的习惯：喜欢听别人提及自己的事，谈论他本人所关心的事。所以求人成事者有必要多花心思研究对方，对他的喜好、品味有所了解，这样才能顺水推舟。
在求人的过程中，要明白主角永远是对方、是客户；而卖方——求人成事者必须自始至终完全扮演配角才可以。如果本末倒置，在商谈过程中以自己为中心，只是洋洋自得地反复谈论自己的事情、自己的爱好，只管发表自己的看法，而不从对方的角度来考虑，这样难免会引起对方不快，很有可能断送这笔交易。所以，求人者应尽可能寻找彼此间共同关心的问题。
提及对方的嗜好，可能你们都迷恋球鞋；提及对方的工作，或许他的工作需要你的支援；提及时事问题，可能对教育与政治的问题你们观点一致；提及孩子等家庭之事，大家都有着一本难念的经；提及体育运动，也许你们都喜欢棒球；提及对方的故乡及所就读的学校，极有可能你们是同校同乡……
事实上，求人成事的过程就是说话的过程，要设法在言谈中让对方不自觉答应你的要求。不论你引入什么话题，从一开始打招呼到正式商谈，每一过程都应注意说话要巧妙、得体。
以下是求人时应注意的三个原则：
第一，要记住“说三分，听七分”
许多善于说话的人都强调“听”的重要性，因为只有善于倾听才能达到目的，听人说话的本意在于了解对方的心意，把握对方的想法和要求。而对方是商谈的主角，所以应让对方多说，以对方为中心而自己多听，从而更能掌握对方。
第二，注意对方发问的说话方法
要设法了解对方的情况，让对方多说而自己多听，适时发问，目的是表明对对方的肯定、赞赏，并引导对方进一步把话说下去。
第三，注意运用容易为对方所接受的说法
一句内容和中心思想完全一样的话，由于说法不同，产生的效果可能会有所不同。有的可能会让人觉得亲切、易于接受，有的则让人觉得生硬。通常反复强调一种商品的优点未必能发挥太大的作用，因为不管什么商品，它的价值只有在使用之后才能显示出来，空洞的说服、宣传往往作用不明显，所以应当主动向对方说明答应你的请求帮助你后会带来的好处。
求可以教人说话办事，提高社交能力，自身修养等等的书？
人性的缺点 卡耐基 做最好的自己》，作者：李开复。
让你对自己有个清晰准确的认识，激发自己的无限潜能；
《性格影响力》，作者：理查德.卡斯威尔 （杨舒媛 译）
让你对他人有个清晰准确的认识，学会如何与不同的人打交道。
另外，你要不介意可以去看一本读三国学做人做事,或者卡尔.罗吉斯的如何做人,我提议你首先要对自己有信心,你只要相信自己能够改变好,事情就成功了一半!
你所向披靡／17 良好的谈吐为你扫清障碍／21 雄辩是一种生存之道／26 沉默是强有力的武器／29 自嘲是一种生活态度／34 口才是一种综合能力／37 练就一副好口才／41 包装语言，提升无形资本／44 职场中的语言魅力／47 好口才为你赢得机遇／48 好口才是成事的
去。这样可以取得很好的效果。 其次，学会由衷地赞美别人。诚恳地与人交往，会发现每个人都有许多值得赞美的优点，只要真诚地去赞美，会给对方一种激励，容易使双方达到感情上的沟通；相反，满口恭维、乱戴高帽或赞美不当则会产生不好
正懂得说话的人都知道沟通是要让对方完全明白自己真正的意思。 求人时，语言一定要简明扼要 不需要刻意雕琢言语、故意咬文嚼字，要尽量抛弃那些造作的、文诌诌