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家政从业人员缺口巨大,万亿级大市场将开启
家政从业人员缺口巨大,万亿级大市场将开启
家政从业人员缺口巨大,万亿级大市场将开启,今年春节前夕,相关数据显示,保姆需求同比激增一倍。每年春节前夕,家政市场都会出现“用工荒”。家政从业人员缺口巨大,万亿级大市场将开启。
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在安徽省萧县刘套镇刘套村,1992年出生的谢可是带领村民走向小康生活的功臣。2013年以来,他先后带领80位村民进入家政行业。谢可说:“只要勤快点,每位老乡月入万元没问题,夫妻奋斗几年就能在县城买房。”
谢可的自信来自越来越多的人已把家政服务纳入自己的刚需,一个万亿级的市场正在形成。
家政服务成为“新刚需”
据商务部测算,目前我国家政服务业从业人数超过3000万,成为重要的就业渠道。随着家政需求的日益旺盛,我国家政服务业全行业服务缺口在2000万人以上。
半月谈记者在天眼查平台检索“家政服务”显示,上海市在营家政公司有5.7万余家,深圳在营企业超4万家,北京市拥有2万余家,杭州市有2.6万余家。
北京市朝阳区居民刘女士家里新添了宝宝,需要一位育儿嫂。家政公司一个月推荐了3位阿姨上门试工都没让刘女士满意。直到第4位,刘女士才停止试工,签了一年的合同。
“家政服务对我们是‘新刚需’,找到一个称心的‘阿姨’真是靠缘分。”刘女士说。
“新刚需”正在创造一个万亿元级市场。艾媒咨询、前瞻研究院等机构发布的数据显示,中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元,并将延续增长趋势。
农村家庭致富的重要方式
家政一头连着成千上万农村家庭的致富梦想,一头连着“新刚需”居民提升生活质量的美好希望。商务部统计,截至2020年底,家政服务行业已累计带动85万贫困地区劳动力就业。
“萧县脱贫摘帽,我们有贡献。”谢可说,老乡们在北京、天津等城市赚钱后,基本都会回乡置业或创业。
在半月谈记者走访中,多家家政企业均反馈家政服务员工的平均收入日益提高。家政服务公司天鹅到家统计显示,目前平台上的`月嫂月平均收入为9000至1.2万元。保姆的收入略低,但达到了月均5000至6000元。保洁师月平均收入也在5000元以上,在一二线城市,保洁师月入过万并不难。
在北京市朝阳区,半月谈记者见到来自广西钦州的保洁师黄莲芳。她说,现在她每天能接到3个以上的订单,月收入不低于1万元,大部分客户都是稳定的周期单客户。
仍需跨越多重门槛
“我国家政服务业起步晚、起点低。”江苏家政发展研究院理事长、南京师范大学教授赵媛说,目前存在合意的家政服务难找、家政服务管理不规范、服务质量不高三大痛点。
北京德茂家政总经理赵月梅说,现有的从业人员以来自农村的“40”“50”人员为主,缺乏家政专业素养,政府亟需出台服务质量提升政策,提高家政服务人员的整体素质。
半月谈记者走访多家辐射周边社区的门店型家政公司发现,一些家政服务公司盈利能力不强,现在受新冠疫情影响较大。北京市大兴区一家政公司本来有4个门店,因经营不景气,现在只剩下2个。
对于平台型家政企业,专业化是必由之路。自如正在进行家政服务类型的标准化设计。自如董事长、总经理熊林表示,基于“服务房子”和“服务人”两大维度,公司打造出一个提供超过170种生活服务的居住生活矩阵,业务细分至保姆、收纳等门类。
多位受访者表示,家政从业人员专业化、年轻化、职业化,家政行业标准化、数字化趋势日益明显。家政行业正在从小作坊时代进化到数字时代,将激活潜力巨大的乡村劳动力市场,助力乡村振兴。
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今年春节前夕,相关数据显示,保姆需求同比激增一倍。每年春节前夕,随着大量家政人员返乡过年,家政市场都会出现“用工荒”。但是今年,由于疫情防控提倡就地过年,加之今年节前家政订单大增、工资上涨,选择留京过节的家政人员多了不少。即便如此,家政人员仍然供不应求。
某生活服务信息平台数据显示:在北京,今年春节留守家政人员同比增长4成。此外,消费者能接受的家政服务支出也普遍提升,平均每月达到1084.9元,比平时高256.4元。业内人士预计,小年过后,家政行业订单暴增的趋势将会有所缓解。
据央视财经报道,一位保姆介绍到,现在不是“人找活儿”,而是“活儿找人”。同时,在北京家政市场了解到,由于今年不少人选择就地过年,这让家政市场订单暴增,家政人员更是供不应求。薪资方面,一位家政店经理表示:“阿姨的普遍工资在7000元-8000元左右,现在普遍工资在9000-10000元,育儿嫂、住家保姆等工资都会有一定的上浮。”
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每年春节前一个月,都是家政市场一年中需求最旺的时候。记者在北京家政市场了解到,由于今年不少人选择就地过年,这让家政市场订单暴增,家政人员更是供不应求。
北京:节前保姆需求同比激增一倍
据央视财经,在北京一家家政公司,不少消费者正在面试家政员。范女士家的保姆这几天请假回老家了,她想赶紧找到新阿姨:“预算大概6000元左右,想找一个住家里的保姆,给孩子做做饭。”
今年春节前夕,保姆需求同比激增一倍。
来自甘肃平凉的王香云说,现在不是“人找活儿”,而是“活儿找人”。她表示,“觉得特别好找活,比如我看某个单子挺适合我的,我就联系平台销售人员,立马就上户,特别快,我都没有闲的时间。”
为了提高消费者和家政员的匹配效率,不少家政公司接单开始向线上转移——手机接单、视频面试。
正在视频面试的段爱云,由于老家河南安阳有了疫情,考虑到回乡过年后有可能返京困难,因此今年她决定在节前找活儿,就在雇主家过年。
北京某家政店经理黄荣表示,在市面上,阿姨的普遍工资在7000元到8000元左右,现在普遍工资在9000元到10000元,育儿嫂、住家保姆工资都有一定上浮。
北京:需求大增工资上涨
春节留守家政人员同比增4成
每年春节前夕,随着大量家政人员返乡过年,家政市场都会出现用工荒。但今年由于疫情防控提倡就地过年,家政订单大增,工资上涨,选择留京过年的家政人员比往年多了不少。
来自河北的杨献花在北京做家政保洁员已经两年了,今年,她跟孩子和爱人早早就商量好,春节留在北京过年,她表示:“一是不给国家添麻烦,二是为了挣钱,现在单子挺多,价格也挺高。平时我们接单,价位比如是一个小时50元到60元之间,春节的时候会到80元到100元之间。”
跟杨献花想法一样的,还有来自黑龙江的李亚芬。她说,这个月她的工钱肯定会超过一万元:“比如平时一天干一家、两家,现在一天可以干三家、四家,现在我们每单都有奖,一个月怎么也得比平时多挣两千元、三千元。”
李亚芬所在的家政公司主要接家庭保洁的订单,负责人苗露丰也给记者算了一笔账,按客单价130元来算,节前一个月,公司的营业流水将会达到30万元左右。
北京某家政公司负责人苗露丰称:“去年的同一时段月订单量在1000单左右,今年的订单量预计是增长到3000单到4000单一个月左右。因为经历过往年订单量暴增的这种情况,所以今年年初开始,就已经拓展了自己的招聘渠道,尽量做到人员的一专多能。”
除了提前招聘、提高人效,一些家政服务平台为了稳定员工,在今年推出力度空前的春节补贴政策。
某生活服务信息平台副总裁李子健表示,目前订单比平时多50%左右,为了满足这样比较强烈的需求,平台对阿姨提供了春节专属的补贴和红包奖励,家政人员工钱基本上都会有30%到50%的增长。今年北京比往年增长了40%的阿姨选择了留守在北京过年。
家政服务平台数据显示:春节期间,“80后”家政从业者平均每天承担4.5单,比平时每天的接单量增加1.2单。而消费者能接受的家政服务支出也普遍提升,平均每月达到1084.9元,比平时高256.4元。业内人士预计小年过后,订单暴增的趋势将会有所缓解。
家政人员缺口已扩至3000万
上午十点,邓汉娣接到派单员电话。一小时后,她通过面试成功接下月嫂订单。作为三星月嫂,邓汉娣坦言,“如今应聘月嫂规范了很多,不再需要低价抢单,也不必时刻关注订单,工资按照月嫂星级结算,月收入可达一万元左右。”
邓汉娣所在的宜尔宝是一家专注母婴护理的员工制家政企业。不同于人员流动性强的平台制,员工制即家政公司有权为员工分配相应的工作,与家政从业员工签订劳动合同并为其缴纳“五险一金”。不只是宜尔宝,广东不少家政企业正在探索多元的商业模式。
随着城乡居民收入水平不断提高,以及“三胎”政策放开、老龄化加速等因素的共同推动,广东家政行业正在经历冰火两重天的市场考验。
一方面,家政行业市场主体数量增长迅猛,企业总数已超210万家;另一方面,全国家政从业人员缺口扩大到三千万。
受访专家表示,广东家政产业体量大、增速快,新兴应用场景丰富,但规模以上企业市场份额还不足以成气候,中小市场主体仍是主体。未来家政行业高端化消费前景较好,抢占服务逻辑创新高地将成为家政行业发展的突破口,同时,供需两端仍需长期的市场教育。
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三家、四家,现在我们每单都有奖,一个月怎么也得比平时多挣两千元、三千元。” 李亚芬所在的家政公司主要接家庭保洁的订单,负责人苗露丰也给记者算了一笔账,按客单价130元来算,节前一个月,公司的营业流水将会达到30万元左右。 北京某家政公司负责人苗露丰称:
服务房子”和“服务人”两大维度,公司打造出一个提供超过170种生活服务的居住生活矩阵,业务细分至保姆、收纳等门类。 多位受访者表示,家政从业人员专业化、年轻化、职业化,家政行业标准化、数字化趋势日益明显。家政行业正
年出生的谢可是带领村民走向小康生活的功臣。2013年以来,他先后带领80位村民进入家政行业。谢可说:“只要勤快点,每位老乡月入万元没问题,夫妻奋斗几年就能在县城买房。” 谢可的自信来自越来越多的人已把家政服务纳入自己的刚需,一个万