文章导读:
- 1、盛京银行市场定位是什么?
- 2、安快银行的经营策略包括哪些?
- 3、中国邮政储蓄银行的市场定位是以什么业务为主
- 4、1.谈谈商业银行的目标市场营销策略2.浅析价格竞争对企业营销的影响
- 5、我国中小商业银行市场定位的战略是什么?
- 6、与大银行相比 中小银行如何选择目标市场?
盛京银行市场定位是什么?
盛京银行明确“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位,不断强化“存款立行、合规立行、人才立行、科技立行”的基本行策,深入贯彻“聚焦存款增长、聚焦客群建设、聚焦价值创造、聚焦能力大大提升”的经营策略,有序推进改革转型,资产负债结构持续优化,核心存款创历史新高,客群建设取得显著成效,风险控制能力进一步增强,经营稳健性得到质的大大提升,在辽沈经济全面振兴、全方位振兴中争做金融主力军。
安快银行的经营策略包括哪些?
匠心独特的营销理念、门店零售的商业模式、聚焦社区的市场定位等等。
一、 以客为尊的经营理念
安快银行借鉴酒店、零售业的服务模式,从环境设计到流程设置、从顾客关系到内部管理,一切以顾客为中心。和其他银行网点相比,少了冷冰冰的柜台和桌椅,多了很多银行工作人员,他们在大厅内走来走去,与顾客随时交谈。他们都经过严格培训,帮助客户处理从开户到取现的任何业务需求。在安快银行开设的第一家他们内部称之为“第一代”的银行零售网点,大堂内有专区供人们读报,还有电脑区供人们上网浏览,店堂内还煮着咖啡供人们免费饮用。安快银行的目标就是建立一个吸引人们停留的地方,他们不一定必须办理银行业务,而是由于社会或商业原因在此进行相互交流。
二、聚焦社区的市场定位
安快银行的成功源于自身独特的运营模式。作为一个社区银行,安快银行要想提升自己的品牌认知,他们采取的策略就是聚焦于某些特定的社区,并在那里占有一席之地。他们不以规模取胜,而以方便客户制胜。安快银行通过精心分析划定了几个区域,这几个区域都是人们会步行去吃早餐或者夜宵的地方,在那里,开设不超过1500平方英尺的银行网点。这样的策略使得其在这些区域的网点融入了人们的日常生活,并进而成为社区不可缺少的一分子。
拓展资料:
1、明确市场定位
要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,社区银行应当明确“差异型”的市场定位战略,在业务区域的确定、目标客户的选择和业务品种的投放上与大银行形成互补而非竞争之势。一是经营地域定位。对于城市来说,社区银行专注于所在城市的金融业务,可以避免与国有商业银行进行同质竞争;对于农村来说,应注意拾遗补缺,主动填补大银行退出后留下的空白,多在农村和城乡结合部布局设点,谋求发展。二是客户群体定位于本地区中小企业和普通居民,充分满足其个性化的金融需求。
2、创新网点运营模式
随着电子银行的快速发展,新兴渠道越来越成为商业银行重要的销售及服务渠道,但是物理网点仍然具有不可替代的作用,其在促进销售、满足客户的个性化、差异化金融服务需求、增加客户接触及提升客户体验方面仍然扮演着不可替代的作用。安快银行强调与顾客的面对面接触及与客户深度交流与互动,尤其在处理电子渠道无法处理的负债业务、金融服务咨询等领域,物理网点的作用始终如一。
中国邮政储蓄银行的市场定位是以什么业务为主
中国邮政储蓄银行是中国领先的大型零售商业银行,定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”,致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务。邮储银行在全国31个省(市 、自治区)全部设立了省级分行,在大连、宁波、厦门、青岛、深圳设有5个计划单列市分行。
2012年2月27日,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。截止2018年11月初,邮储银行拥有近4万个营业网点,服务个人客户达5.65亿户。
扩展资料
个人业务:
1、储蓄存款业务:为个人客户提供活期存款、一本通存款、个人存款证明、个人通知存款、定期存款、定活两便存款存款业务,客户存款资金安全无忧。
2、个人结算业务:开办有电话银行汇款、预约转账、异地结算、国内汇兑、商易通、网上支付通、ATM/POS业务。
3、银行卡:有绿卡、绿卡通、绿卡贵宾金卡、淘宝绿卡、腾讯QQ联名卡、绿卡生肖卡(印有“绿卡借记卡”字样)、绿卡外汇卡、区域联名卡等。
参考资料来源:百度百科——中国邮政储蓄银行
1.谈谈商业银行的目标市场营销策略2.浅析价格竞争对企业营销的影响
一、商业银行的目标市场策略。首先,商业银行要改变过去在计划经济时代经营网点遍布城乡、规模过大、战线过长、力量分散的状况,确立以“城市”为目标市场的营销策略,坚持适度规模原则,改变规模求大、范围求广的粗放经营模式,走一条以城市行处为龙头、县市支行为依托、有效集中经营要求的内涵式发展之路,这样可以凝聚和培育出更多的经济效益增长点。其次,在选准了目标市场后,要改变网点设置的布局,可以提升二级分行的经营地位,而且要增加重点城市行处的经营权限,形成以大行处为主导的业务区域。在县市支行收缩阵地,走一条压贷、减人、增存的发展之路。同时通过城市、县区之间的跨城乡交流解决城市行处人员相对不足的问题,把本行特有的优势发挥出来。
二、商业银行的市场细分策略。商业银行应坚持以客户需求为导向的市场细分营销策略,增强城市金融细分领域的竞争力,可以根据不同层次金融消费者的需求,进行合理的市场细分。一是社会阶层的细分。随着市场经济的发展,城市出现了收入差异较大的不同阶层,针对低收入阶层,可以推进零售信贷业务,如个人消费贷款等;对于高收入阶层,结合客户高风险投资的心理特征,开办投资性储蓄服务和信息咨询、顾问服务,以及提供证券、股票经纪人等方面的综合服务。商业银行应重点开发个体户、私营企业家等高收入阶层的存款,研究适合他们需要的服务品种。高收入阶层中的部分人社会地位、教育程度较高,更喜欢使用信用卡,倾向于超前消费。为此,可以开办信用卡授信贷款业务,编制这种特殊业务的操作程序。二是消费群体的细分。现代商业银行营销实践表明,通过对社会不同的消费群体的划分,可以掌握各群体利用银行服务的不同特征,为他们提供定向的服务。市场营销学把消费群体划分为七个层次,商业银行应分析每一消费群体层次在金融投资上的偏好,在机构形象、设施、经营口号以及服务态度上,要尽量贴近这些细分客户。三是心理需求的细分。现代营销理论表明,顾客已进入“随意消费”时代,即客户可能在漫不经心的散步中,发现某一商品适合自己的需求,从而决定购买。商业银行在金融业务品种大体相当的“无差异”市场中,注重结合金融消费者心理,设计新颖别致的业务品种,抓住客户“一闪念”的消费心理,占领市场。比如针对住房、购车、养老等热点,推出“购房、买车专项储蓄”、“养老保险专项储蓄”业务等。
三、商业银行的产品定位策略。商业银行应根据目标市场的形势,充分认识金融市场开放性和多样化,强化效益意识,通过资金的有效投入,培育和发展更多的优势企业,辅助实施以客户为导向的市场战略,借此把“金融产品”定位于有利于自己竞争的位置上。一是保住和争取优良客户群,一方面要继续巩固与国有大中型企业的信贷合作关系,稳定原有“产品”的定位。另一方面把精力集中于能源、交通、通信等基础行业和城建、桥梁、港口等公用事业。在大部分第二产业(主要是指加工工业)不景气的今天,基础产业和公用事业是国家优先发展的对象,而且风险低,稳定性强。要抓住这一产品的市场定位,先行一步占领潜在市场,拓展更大的发展空间。二是大力支持民营经济、中外合资企业和股份制企业,培育新的效益生长点,以此可以作为金融产品市场定位的补充。要尽快提高和加大在这些领域的贷款,特别是对沿海地区、经济特区、经济开发区适当下放贷款审批权限,实行不同的授信授权,紧紧抓住这一新的效益源,这对我们的市场定位起着相当重要的补充作用。
四、商业银行的产品促销策略。一是尝试代理商促销。代理商促销是西方商业银行经常运用的一种促销方式。结合我国实际,可以在发展代理业务的基础上,结合代理保险业务,雇佣保险营销人员,广泛宣传商业银行业务品种。二是进行广告营销。广告营销要突出商业银行独特的企业文化、业务品种以及最新技术,在无差别的业务中寻找差别优势,强化客户对商业银行特定优势的认同。重点要宣传商业银行的拳头产品,形成品牌优势。在广告促销的同时,要注重公益性,富有人情味,瞄准业已形成“大众银行”的社会形象,把商业银行塑造成老百姓身边的银行。三是深入进行典型宣传。利用报纸、电台等新闻传媒,可以烘托出商业银行的全新形象。典型宣传能够成为赢得公众的有力武器,可以积极宣传先进人物、成功经验,取得社会公众的了解认同。四是积极开展公关促销。商业银行拥有众多的营业网点,与社会各界建立了深厚感情。要把储蓄网点塑造成社区居民的“好邻居”、“好帮手”,积极推出“便民伞”、“爱心帽”等小型多样的公关活动项目。各个网点要努力构造和谐、宽松的工作氛围,提倡“温馨服务”,像星级宾馆一样为客户服务。
我国中小商业银行市场定位的战略是什么?
我国中小商业银行的市场定位战略
2000-12-12
改革开放以来,随着我国金融体制改革步伐的深入,银行体系开始发生变化, 国有银行一统天下的局面逐步被打破, 跨区域的股份制商业银行和地方性的城市商业银行等中小商业银行迅速崛起,中小商业银行的蓬勃发展,为我国的金融发展和经济增长起着积极推动作用。但是,由于中小商业银行定位战略不到位,业务经营重点与国有商业银行雷同,影响其体制优势转化为经营优势和竞争优势。 要想解决这个问题,使经济增长有一个稳定的基础,中小商业银行必须进行新的定位战略思考。
中小商业银行市场定位的战略选择
商业银行的市场定位是指银行对其核心业务或产品、主要客户群以及主要竞争地的认定或确定。商业银行的市场定位战略是指银行根据自身特点,扬长避短,选择、确定客户———产品———竞争地(C—A—P)最佳组合的系统步骤和方法,以达到银行资源的最优配置和最佳利用。由于商业银行市场定位战略是银行用来与竞争对手抗衡、吸引消费者以及充分有效利用资源的大方针、大原则, 因而它是商业银行最基本和最重要的战略。
按金融机构总体竞争框架的异同来划分,金融机构的市场定位战略有两类:跟随型市场定位战略和求异型市场定位战略。跟随型市场定位战略的核心内容是商业银行在相当长时期内, 选择并不断努力维护一种与其竞争对手相同或相似的竞争框架体系。我国中小商业银行在发展初期市场定位雷同, 大都采用此种跟随型市场定位战略。
求异型市场定位战略的要点是商业银行在相当长时期内遵循并维护与其竞争对手相异的竞争框架体系。按照商业银行总体竞争框架体系相异的程度划分, 求异型市场定位战略又可分为两种类型:显性和隐性的求异型市场定位战略,前者是指商业银行在金融产品提供、金融服务方式、目标客户选择和主要竞争地确定上都显示出与众不同的特性。后者是指商业银行将自己的专有技术资源注入与竞争对手相同或相似的产品客户竞争地域,从而形成相异的竞争框架体系。
我国中小商业银行宜选择求异型为主,跟随型为辅的定位战略,这种市场定位战略应具备以下几个特点:1、支撑求异型市场定位战略的核心业务必须多元化。由于银行竞争日益激烈, 商业银行以单一核心业务为支撑的求异型市场定位战略而谋取竞争优势的有效性正在日益减弱。从我国银行业发展趋势看,市场竞争的日趋激烈, 以及伴随资本市场发展而出现了金融“脱媒”程度的逐步加深, 将促使中小商业银行都须具有较多的核心业务优势才能争取竞争的主动性。面对金融体制改革的进一步深化和金融市场化程度的逐步加深, 商业银行更加不能轻易坐失由于政策变化和技术进步所带来的任何市场定位机会和新核心业务培植的可能。根据C—A—P模型, 商业银行在深入调查研究的基础上,不断进行市场细分,寻求“人无我有、人有我新、人新我特”的市场定位战略。2、更多地采用跟随求异型市场定位形式。 也就是将其独特的专门服务技术优势融入与竞争对手相似的竞争业务中去形成与众不同的别具一格的市场定位战略。
中小商业银行市场定位战略的具体举措
中小商业银行市场定位战略的准确与否,直接影响到其生存与发展。 中小商业银行市场定位的依据应遵循四个基本原则。一是市场化原则,通过准确分析市场,适应市场需求,确定适合自己的定位方向。二是安全效益原则。市场定位准确与否,评价标准就是能否符合安全,效益的要求。三是实事求是原则。 也就是要根据当地的经济金融环境,因地制宜,因企制宜,合理确定市场细分。四是适时调整原则。 条件变化了,市场定位也要随之改变。
(1)实施革新领先战略
应发挥中小商业银行在体制和机制上的优势,以产权界定清晰的股份制为基础, 根据社会主义市场经济发展规律、市场规律和机制, 不断健全和完善现代商业银行制度,以现行的一级法人制为目标管理模式,可考虑从建立现代金融企业制度角度来改革目前的城市商业银行的股权结构, 使其由“地方国有控股公司”转变为建立起现代企业制度的民营商业银行。建立健全各项科学管理机制,如风险机制、 激励机制、用人机制、分配机制、业务管理与考核机制, 运用不同的企业治理机构与方式使这些机制具体化、制度化,真正得到贯彻执行。
(2)倡导服务质量领先战略
目前,我国工商企业特别是外贸进出口企业、生产企业、 “三资”企业及私营企业和企业集团是银行中间业务批量经营的主要需求者。中小商业银行应积极开拓中间业务,并提高服务质量。一是应大力发展表外业务。 中小商业银行应发挥自身优势,努力开展本外币结算和各种代收代付、代客理财、代客外汇买卖等新业务,在不断开发新品种的同时,改善业务和收益结构,扩大市场份额。二是?/td
与大银行相比 中小银行如何选择目标市场?
所谓中小银行的市场定位,一般是指中小银行根据自身和竞争对手在市场中所处的位置,针对客户的特点,明确细分市场,确定自己所要服务的目标市场,然后根据现实和潜在的市场需求及其变化,开发银行的产品和服务,并通过营销策略的实施,强有力地塑造自己鲜明的个性和形象,并将其生动地传递给客户,从而使自己在市场中确定适当的位置,谋求更大的市场份额和竞争优势。在市场瞬息万变的今天,实施准确的市场定位策略,对于我国中小银行的可持续发展是至关重要的。
准确定位中小银行市场发展策略
一是市场化原则,通过准确分析市场,适应市场需求,确定适合自己的定位方向;二是安全效益原则,市场定位的准确与否,评价标准就是能否符合安全效益的要求;三是实事求是原则,也就是要根据当地的经济金融环境,因地制宜、因企制宜,合理确定市场细分;四是适时调整原 则,有什么条件就做什么定位;条件变了,定位也要跟着变。
一、宜选择求异型为主、跟随型为辅的定位策略
中小银行要想在急剧变化的市场环境中取得竞争优势,一定要实事求是地分析研究本银行的优势、劣势,选择一个符合其实行的适当战略。当前要重点研究如何应对国有商业银行的竞争。
二、联合策略是解决发展瓶颈的有效选择
随着外部环境的变化及银行自身问题的积累,我国中小银行的量性和质性成长遇到了瓶颈。因此,中小银行在目前情况下可采用联合策略重组,求得更大发展。
一是几家中小银行合并重组,这样不仅规模经营能力和抵御风险的能力将因此而增强,而且通过合并还可以精简机构,精简人力及设备,从而降低管理成本和销售成本。
二是利用经验曲线效应,提高经营管理水平。即通过并购在获得原有银行各种资产的同时,还可获得其他银行的经营管理经验,从而提高经营管理水平。
三是新技术在商业银行发展中起着越来越重要的地位,商业银行在成本、质量、服务、品种上的竞争往往会转化为高新技术上的竞争,通过并购可以实现优势互补。
四是引进国外资本参股,这既是资金引进,也是管理经验、科技与人才的引进。
日本原有的20多家银行自1999年以来已先后归并成为五大金融集团,在这五大金融集团中,除了三井住友银行外,其余皆采用金融控股公司的整合模式,从资产总规模排名来看,皆位居全球金融机构的前五位,竞争能力得到极大提高。日本银行这种走联合发展之路的经验颇有可借鉴之处。
积极开拓中间业务,并提高服务质量。一是应大力发展表外业务。 中小商业银行应发挥自身优势,努力开展本外币结算和各种代收代付、代客理财、代客外汇买卖等新业务,在不断开发新品种的同时,改善业务和收益结构,扩大市场份额。二是