淘宝退货商家找人来拿_淘宝退货退款上门取货必须是收货地址吗

文章导读:

• 1、淘宝退货卖家送运费险叫人上门拿件怎么办
• 2、请问，我在淘宝买了东西，现在要退货，是我自己联系快递员吗？怎么联系？还是快递自己上门来取
• 3、在淘宝买东西的话我要退货点击退货里后会有人过来拿那个东西吗还是怎么样
• 4、淘宝退货要怎么退的？是联系快递员来取还是怎么样的
• 5、淘宝退货时预约快递上门取件是怎么个流程?

淘宝退货卖家送运费险叫人上门拿件怎么办

你好：

卖家叫人上门拿件很好啊。

不用自己处理了。你把货交给快递员，记住要索取快递底单，单子上有快递单号 。

请问，我在淘宝买了东西，现在要退货，是我自己联系快递员吗？怎么联系？还是快递自己上门来取

其一、

与商家沟通好退货相关事宜，

双方协商一致，

同意退货；

其二、

可电话联系快递员上门取件，

也可自行到菜鸟驿站寄件；

其三、

如果商家赠送运费险，

或自行购买了运费险，

退件成功后，

系统会进行运费的返还；

或者，

在未确认收货的情况下，

直接申请退货，

则无需支付邮费而直接寄件退货。

在淘宝买东西的话我要退货点击退货里后会有人过来拿那个东西吗还是怎么样

先在淘宝申请退款，然后寄回去，然后填写快递单号，卖家收到后就会把钱退给你。因质量问题的退货卖家承担运费，非质量问题的退货买家承担运费。

淘宝退货要怎么退的？是联系快递员来取还是怎么样的

先和商家联系或延期收货，再联系快递上门取货。如果还没签收，也可拒签。和商家联系好直接退款就可以了。

淘宝退货时预约快递上门取件是怎么个流程?

1、网上预约：淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”（这个是在卖家同意退货后，才会显示“请退货”的按钮），跳转到退货页面，点击“预约快递上门取件”按钮。

第二步：在取件时间栏中，点击请选择取件时间。

第三步：选择你所方便的日期和时间，点击确定。

第四步：点击“提交”按钮。完成网上预约取件流程。

2、如果自己叫了快递，且快递公司上门取件了，填写上物流单号还有物流公司等信息，直接提交。

当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货运单号。重新操作第一步骤：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”，第二步，直接提交退货运单号，然后“提交退货信息”

3、提交退货信息后，页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。

特别注意：淘宝系统会有10天的时间来进行确认，超10天卖家没有处理，系统也会自动退款的。

扩展资料：

“无忧退货”介绍：无忧退货”服务，是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验，针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元（不含发货运费）的商品后，在商品完好，或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方（不含主观原因不想要）时，消费者可在确认收货后30天（举例：买家4月30日12:30:00确认收货，5月31日12:30:00之前都可以发起无忧退货申请）内申请无忧退货。退款成功后，如退货商品已影响商品完好，卖家可向保险公司申请理赔，审核通过后由保险公司赔付给卖家（单笔理赔上限为1600元）。

消费者使用须知：

一、买家享受“无忧退货”服务的条件如下：

（1）消费者购买的商品是带有“无忧退货”服务标识的商品；

（2）商品订单金额（不含发货运费）在1600元以下；

（3）交易在确认收货30天内，商品完好，或者商品质量及外观瑕疵无法界定责任方时；

（4）消费者需要通过“退款”或“申请售后”发起退款原因为“无忧退货”的退货退款申请，并提供有效凭证；

（5）若退货商品已影响完好，则消费者在后续30天内无法再享受“无忧退货”服务；若退货商品完好，则不受限制；

参考资料：淘宝网服务中心——自助服务