如何确定产品定位_如何明确产品定位

文章导读:

• 1、产品定位的步骤
• 2、产品定位包括哪些？
• 3、企业产品应该如何定位？

产品定位的步骤

步骤1：了解客户为何使用我们的“产品市场契合度调查模板”，通过此类调查是了解客户的好方法。

如果我们能够深入研究，就能够发现这不仅仅是一个调查框架，而且通过调查——有多少人喜欢我们的产品？如果没有我们的产品给用户造成的影响？我们的竞争争对手有哪些？客户又从我们的产品收获了什么？等等问题，都可以通过调查获得相关的信息。

简而言之，我们通过向客户询问以下三个问题，以进一步了解他们。

如果明天没有（我们的产品名称），您会感到非常不开心，有点不开心，或者是非常失望？为什么？

您从（我们产品名称）中得到的主要收益是什么？

您会使用哪种产品作为（我们的产品名称）的替代品呢？

尤其是第二个调查问题，它能够将用户收益直接映射到我们的产品功能上，它告诉我们客户从我们的产品中获得的价值，以及产品的哪个方面是吸引他们的关键。

这意味着我们知道该围绕哪些核心进行产品迭代和优化，并让更多用户发现其带来的价值。

步骤2：确定产品所在的市场及希望产品承担的角色

在构建产品时，我们可能已经对所处的市场有所了解。

例如我们设计的是CRM工具，那么显而易见的，我们的产品将服务于企业的CRM管理流程中。

但除此之外，我们还需要思考一些问题，例如我们要卖给的人是经理等管理层还是参与日常执行的人？我们打算讲产品卖给技术公司的销售人员还是零售行业的相关部门呢？

而从步骤1，我们通过调查获得的数据也将帮助我们更好的理解所处的市场——从中我们可以提炼出用户的共性、普遍的需求等，而这些将会为了我们后续的服务产品化提供灵感。

步骤3：确定市场的成熟度

市场的成熟度在产品相关信息的传递中起着非常重要的作用。

在一个相对较新的市场，我们必须先确定问题，然后再针对问题谈论我们所提供的产品（特别是针对B端市场）。

而在一个成熟市场中，我们仅仅需要告知客户我们的产品面向的是哪个特定的市场，客户便能对我们的产品功能等信息有一个基本的认识，然后再向客户说明为什么我们会面向这个市场开发一款新的产品，即使功能上没有新的突破，但会在哪方面带来新的好处，从而说服客户购买和使用我们的产品。

特别是对于CRM等竞争激烈的市场，公司的产品功能和优势往往是通过与竞争对手的产品相比较而凸显出来的。

当产品和服务难以拉开明显的差距时，差异化变得尤为重要。

在这方面我最喜欢的一个例子是联合利华旗下个人护理子公司Dove针对沐浴露等日化市场做的差异化。

当其他的厂商在洗护用品功能上绞尽脑汁做创新，但仍逃脱不了同质化（都是可以帮忙清洁）的时候，Dove却采取了另一种方法：

不纠结于难以拉开差距的功能本身，而是通过“My Beauty My Say”系列广告，强化其产品赋予女性权利的故事，从而巧妙的将自己的产品与其他产品区分开。

步骤4：确定用户的思想状态

决定某人是否应该使用我们的产品的因素有很多，但大致可以归纳为四种力量：

推力

吸引力

焦虑

习惯

当人们从当前使用的产品切换到我们的产品时，经常是他们对当前产品所提供的体验不满意（推力）或者被我们的产品所提供的的体验所吸引（吸引力）。

而在人们做出切换产品的决定之前，我们需要解决他们在使用产品或者切换产品时候的顾虑（焦虑），让他们信任我们；并确保他们在切换到我们的产品时，不需要付出过多的额外学习成本去熟悉我们的产品使用（习惯）。

在我们设计产品的时候，经常是推拉相结合让用户考虑使用我们的产品，然后再充分考虑用户焦虑和习惯的同时，吸引用户做出改变。

步骤5：综合以上步骤结论

我们通过步骤1到步骤4对用户、市场、产品进行了梳理，并收集了对应的信息和数据。

在这之后，我们需要针对收集的数据，针对我们能够供给的最有价值的点，细分受众，从而确定我们的核心目标用户及产品的核心价值。

步骤5将会比我们想象的更加困难。因为我们需要确保这个市场（或者说需求）是已经存在于客户的脑海中，并且能够围绕这个市场达成以下的条件：

确定竞争对手无法做到的事情

确定这些功能（产品）的缺失会让用户感到痛苦

我们拥有提供这些功能（产品）的能力

能够设计合理的功能流程为用户带来收益

在步骤5，我们围绕着已经存在某一个确切存在的市场，通过差异化因素的构建告知客户为什么需要选择我们的产品（而不仅仅是有功能能满足需求而已）

产品定位包括哪些？

产品定位包括：目标市场定位，产品需求定位，产品测试定位，差异化价值点定位，营销组合定位

产品定位是指确定公司或产品在顾客或消费者心目中的形象和地位，这个形象和地位应该是与众不同的。但是对于如何定位，部分人士认为，定位是给产品定位。营销研究与竞争实践表明，仅有产品定位已经不够了，必须从产品定位扩展至营销定位。

产品定位的策略方针

所谓实体定位策略，就是在广告宣传中突出商品的新价值，强调与同类商品的不同之处和所带来的更大利益。实体定位策略又可分为功效定位、品质定位、市场定位、价格定位等。

功效定位是在广告中突出商品的特异功效，使该商品在同类产品中有明显区别，以增强选择性需求。它是以同类产品的定位为基准、选择有别于同类产品的优异性能为宣传重点的。

如美国百事可乐的宣传，就以不含咖啡因为定位基点，以区别于可口可乐。又如，红牌羊绒衫宣传工艺好，蓝牌羊绒衫的宣传就应强调原料的特点。

企业产品应该如何定位？

第一步:满足谁的需求——目标市场和用户定位

首先我们针对于市场做筛选，确认我们的产品服务于哪个市场，处于什么赛道。在市场不断细分的今天，任何产品的目标用户都不可能是所有的人，对于选择目标用户的过程，需要确定细分市场的标准对整体市场进行细分，对细分后的市场进行评估，最终确定所选择的目标市场。

目标市场定位策略：

无视差异，对整个市场仅提供一种产品；

重视差异，为每一个细分的子市场提供不同的产品；

仅选择一个细分后的子市场，提供相应的产品。

第二步:满足谁的需求：产品需求定位

满足谁的需求，是不断去了解需求的过程，即产品需求定位。这里的针对于产品定位的目标需求是指对目标市场的需求确定，不是根据产品的类别进行，也不是根据用户的表面特性来进行，而是根据用户的需求价值来确定。用户在购买产品时，总是为了获取某种产品的价值。产品价值组合是由产品功能组合实现的，不同的用户对产品有着不同的价值诉求，这就要求提供与诉求点相同的产品。在这一环节，需要调研需求，这些需求的获得可以指导新产品开发或产品改进。

第三步:是否满足需求

主要是针对自身产品特性的设计或改进。通过最小可行性产品或者demo来测试用户的喜好程度。让用户是否能够去接受产品并去使用。满足需求可以用四步法来研究：

考察产品可解释性与传播性；

同类产品市场开发度分析；

产品属性定位与消费者需求关联分析；

对用户的选择购买意向分析。

第四步:差异化价值点

差异化价值点即需要解决目标需要、提供产品以及竞争各方的特点的结合问题，同时，要考虑提炼的这些独特点如何与其他营销属性综合(Which)。在上述研究的基础上，结合基于用户的竞争研究．进行营销属性的定位。