社工站督导定位_社工站的定位

文章导读:

• 1、社工干嘛的
• 2、双百社工是做什么的？
• 3、社工站是做什么的?
• 4、社区工作者主要是干什么工作？
• 5、如何看待督导助理与一线社工、用人单位、督导、机构的关系

社工干嘛的

社会工作者是干什么的？

我大学本科就是社会工作专业的。

社会工作者常常被误以为是“义工”，这常常让社工们感到无奈。

简单说来，社工是为提高全民福祉（幸福感、福利等）而奋斗，为倡导社会公平、正义而努力的群体。社工多活跃于福利行业，不仅限于公益事业。主要有三大手法：社区、小组、个案。

社区工作可以简单理解为在社区里面举办的活动，实践手段多样，可能是文娱活动、可能是讲座、可能是亲子活动。主要目的（从宏观上说）是丰富社区居民的生活，增强彼此的联系，形成互帮互助的氛围，或加强某些意识（健康、权益维护）等。也可以是为社区居民争取利益而付出的努力（注意：这种工作一定要召集居民的力量），例如某社区附近将被设立一个垃圾场，居民为此感到非常困扰，社工将协助或引导居民通过合法的途径维护社区权益，通过合适的途径表达心声。

小组工作可以简单理解为召集几个人组成一个小组并开展活动，主要目的是提高小组成员的某些能力（增能），例如，如今热播的“爸爸去哪儿”里面的几对父子所经历的，也可以算是一个小组工作手法，参与者可以从各种挑战、比赛中学习（或相互学习）如何更好地与子女相处，增进父子女之间的感情。

个案工作可以简单理解为心理咨询、或个人福利类服务、政策咨询等。

而社工本身在接受教育的时候，需要学习“社会学”、“心理学”、“行政”、“社会政策”、“社会福利”、“价值伦理”等相关课程，在实际工作中要遵循一定的价值伦理观、有相关理论的指导。

然而，当前中国社工行业发展处于萌芽阶段，同时一线社工理论功底有待提升、价值伦理还未被完全“社工化”，如何摆脱“义工”的称呼，让社会对“社工”重新定位，也是需要社工们反思和努力的。

双百社工是做什么的？

“双百计划”由广东省民政厅主办，从2017年起分两批建设407个镇（街）社工服务站，每个社工站配备3-8名社工，由镇(街)直接聘用、省统一督导。社工立足镇街、深入村居，为有需要群众、家庭、社区打通民政服务最后一米。

实施“双百计划”将为每个镇、街道配备3-8名社工，为民政事业专业化、精细化发展提供人才支撑，同时将社会工作力量与民政服务相结合，更好地为有需求的群众和社区提供专业服务。

省厅设立项目管理办公室、各地市设立地区中心。项目办按照委托协议贯彻落实广东省民政厅“双百计划”项目的工作思路和目标规划，保障“双百计划”的健康发展；

负责督导人员的招聘（选拔）、培训、考评、监管；负责搭建“项目办-地区中心-社工站”三级专业支持平台，保质保量完成督导和培训任务，加强社工人才队伍建设；协助社工站建立健全各项管理制度，推动项目顺利动作，做好宣传报道工作。

社工站是做什么的?

社工站作为统筹社会服务，为社区居民服务提供专业支持的存在。街道社工站将统筹负责社会救助、养老服务、儿童关爱、残障服务等社会服务。并分析群众诉求，提供专业支持、调配服务力量、配置服务等资源。

社工站建立后，社会工作者通过社区走访、入户访谈、问卷调查、参与观察等社会工作方法，与居民建立信任关系，根据潜在服务对象和潜在服务需求，分析普遍性问题和个别化案例，规划实施大量特色服务项目和个案服务案例，变‘被动’为‘主动’，变‘求助’为‘援助’。

培育“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体意识和“以邻为伴、与邻为善、互帮互助”的社区文化，是社工站(室)服务的重要内容。

社工站设立目的：

设立社区工作站的目的，就是通过建立一支专职社区工作者队伍，通过社区内组织、功能和资源的整合，通过开展社区行政管理和服务工作，保证社区居民的诉求有专人受理和服务，保证政府的工作有专人落实。

通过“议行分设”，把不属于社区居民委员会工作职责的行政性工作分离出来，使社区居民委员会真正履行依法自治职能，更好地集中精力抓好社区自治管理，形成行政管理、民主自治、市场运作相结合的社区工作运行机制，实现社区居民的自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。

从而走出一条“民办公助”、“议行分设”的社区建设新路子，进一步理顺政府依法行政与社区居委会依法自治的关系，充分发挥政府管理和社区自治在城市建设中的作用。

社区工作者主要是干什么工作？

社区工作者，是指经过一定选拔程序被各街镇社区工作者服务站录用的，并在以自然居住小区为基本服务区域，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务（协同治理）与其他公益服务的专职工作人员。

社区工作者隶属于国家民政局，是国家为推动城市化发展、维护社会稳定而设立的岗位，以自然居住小区为服务单位的工作人员。是活跃在我国社区建设工作第一线的社会 工作者队伍，是专门从事中国社区社会工作的专业人员。考取《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》表明其已具备相应专业技术岗位工作的水平和能力，会对你应聘社区工作者岗位有加分政策。各地政策不同，一般是取得《社会工作者职业水平证书》者加10分。

社区工作者笔试：基本理论政策、时事政治、行政职业能力测试和写作四部分。(以各省区招录公告公布为准!) 社区工作者是由各地区、街道办事处按各自需求，通过各地区政府网站、人事考试中心网站上发布招录公告，报考人员通过各区自行设置的考试即可。

如何看待督导助理与一线社工、用人单位、督导、机构的关系

督导助理与一线社工的关系。督导助理作为一线社工的实习业务督导，是社工督导的一种补充或者是过度的角色。在业务上，应该属于一种上下级关系，即一线社工受督导助理督导和管理。充当老师的角色。在督导的指导下帮助社工进行岗位分工、职责、工作范围等清晰的了解，并对一线社工进行实务操作的指导。对一线社工进行情绪上的支持和压力的缓解，引导心员工尽快适应工作。 督导助理与用人单位的关系。此时应分为两个层面，一是督导助理与自身工作岗位的关系，这种则是属于管理和被管理的关系，作为一个派驻在用人单位的社工，虽然荣升为督导助理，但是还是收用人单位的管理的；二是督导助理与其他被督导的一线社工的用人单位的关系。那么此时应该算作是不同层面的管理者。即用人单位是一线社工的管理者，而督导助理则是一线社工的业务督导者，相当于一般单位的领导和顾问的关系。此时的督导助理需要及时的将该用人单位的社工的情况向其汇报，并协助机构协调社工与用人单位的关系，旨在为一线社工提供更好的工作环境，提升一线社工的业务水平。 督导助理与督导的关系。督导助理作为一线社工向督导的一种过渡阶段，是为成为督导之前而设的岗位，属于督导的一种助理，协助督导处理日常工作；将一线社工的情况及时反馈给督导；完成督导为其制定的成长方案；定期向督导汇报工作，将工作中遇到的问题反馈给督导，并予以跟进落实。 督导助理与机构的关系。首先督导助理是机构的员工，应服从机构的管理和安排，遵守机构的规章制度，有义务维护机构的荣誉和形象。机构也应提供条件和环境方便督导助理开展工作，为其提供督导和培训，提升督导助理的业务水平和整体素质，对于督导助理提出的意见和建议应充分考虑，好的及时考虑和采纳。同时机构也应制定相应的制度和措施评估督导助理的工作情况，对督导助理进行考核与考勤。 本人认为应从以下方面做好督导助理工作： 1、做好思想准备，转变观念。如果有幸成为督导助理之后，首先就是调整观念，虽然还在一线做，但是已经不是一般的一线社工，需要肩负其督导助理的责任，做好督导助理的工作职责，要给一线社工起带头作用。要严格的以督导助理的标准要求自己，以丰富的理论和实践武装自己。 2、加强业务水平，提升实务能力。督导助理虽然是从一线出来的，但是必须要不断的加强和提升理论和实务水平，不断的从实践当中总结经验，向书本、向同事、向督导学习，尽量多参与培训和交流，使自己的业务水平能够更上一层楼。因为只有自己有了丰富的知识和能力才能更好的指导一线社工，提升他们的业务水平。 3、增强信息交流和反馈。作为督导助理，处于一线社工和督导、机构、用人单位之间，必须及时的将一线社工的动态、工作情况反映给督导、机构、用人单位，一便更好的解决一线社工在工作中出现的问题。同时必须及时的了解和审批一线社工的工作计划、汇报、总结等，以便提高工作效率。总之督导助理必须好社工和督导、用人单位、机构之间的纽带作用，以更好的提升一线社工的业务水平、更好的服务大众。 4、积极做好辅导工作。在督导助理的工作职责当中，很重要的一点就是做好同工的辅导工作。一线同工在岗位适应、服务开展等方面容易出现问题，此时督导助理要及时的帮助及时解决问题，同时要发挥同工的潜能，要相信同工的能力，通过引导，而非直接提建议的形式，让一线社工尽快的成长起来。 5、做好计划和总结工作。凡事预则立不预则废，督导助理的工作也是一样，必须实现做好计划，然后按照计划去执行，然后对于不妥之处不断的加以修改，工作之后及时予以总结，对于好的地方继续发扬，不足之处，加以反思，以后改进。同时及时的对工作经验加以提升和升华，站在更高的角度去思考，相信这样能将工作看到更全面，工作中也将少走弯路。注：此为本人愚见，若有不足之处，欢迎批评指正！